Termos de Uso

O serviço

Estes termos cobrem o Huginn Reply e o Huginn Social, oferecidos por HUGINN MUNINN DIGITAL LTDA (Huginn Digital), CNPJ 63.595.733/0001-36, R. Albertino Pereira do Vale, 1357, Jardim Atlântico Leste, Maricá – RJ, 24933-540, Brasil.

A sua conta

Você precisa de uma conta em app.huginndigital.com. Mantenha o seu acesso seguro; você é responsável pelo que é feito com a sua conta.

Planos e pagamento

Os preços aparecem antes de você assinar. Novas assinaturas começam com 7 dias grátis; a cobrança começa no 8º dia, a menos que você cancele antes. No cartão, a assinatura renova sozinha; no Pix, você recebe uma fatura a cada período. Você pode cancelar quando quiser, e o serviço continua até o fim do período pago. O preço de lançamento vale enquanto a assinatura estiver ativa.

Huginn Reply

O Huginn Reply responde mensagens de WhatsApp no seu número a partir das informações que você dá; você continua responsável por elas estarem corretas. Só pode ser usado em conversas iniciadas pelos seus clientes, de acordo com a Política de Mensagens do WhatsApp Business.

Huginn Social

O Huginn Social prepara posts para o Instagram do seu negócio e os publica na sua conta profissional depois que você os revisa.

• A sua conta, o seu conteúdo: conecte só contas do Instagram e Páginas do Facebook que você pode administrar, e envie só fotos, vídeos e materiais de marca que você tem direito de usar. Você continua responsável pelo que é publicado na sua conta.
• Nada sem o seu OK: publicamos só os posts que você aprovou, ou posts cobertos por uma aprovação automática que você mesmo ligou. Posts recusados nunca são publicados. Você pode editar, reagendar ou apagar um post antes de ele sair.
• As regras da Meta valem: os posts devem seguir os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade do Instagram. A música vem só da biblioteca licenciada do próprio Instagram, colocada pelo Instagram na publicação; as prévias no nosso app são só para revisão.
• Acesso: publicamos pela API da Meta com o acesso que você concede ao entrar com o Facebook. Você pode desconectar quando quiser, no app ou nas Integrações comerciais do Facebook; então paramos de publicar e apagamos os seus dados como descrito na Política de Privacidade.

Uso permitido

Nada de spam, marketing não solicitado, conteúdo ilegal ou proibido, nem nada que quebre as regras da Meta ou do WhatsApp.

Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é oferecido como está. Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos funcionamento sem interrupções; se o Instagram, o WhatsApp ou a API da Meta estiverem fora do ar ou recusarem um post ou mensagem, avisamos você e tentamos de novo. A nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço no mês em que a reclamação surgir.

Fim do serviço

Qualquer uma das partes pode encerrar o serviço com aviso. O seu número de WhatsApp ou a sua conta do Instagram é então desconectado e os seus dados apagados como descrito na Política de Privacidade.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a data no topo é sempre a da versão mais recente, e mudanças importantes são avisadas nesta página e por e-mail aos assinantes.

Contato

HUGINN MUNINN DIGITAL LTDA (Huginn Digital), CNPJ 63.595.733/0001-36, R. Albertino Pereira do Vale, 1357, Jardim Atlântico Leste, Maricá – RJ, 24933-540, Brasil · [email protected]